Besoin d'aider mon enfant
Besoin d'aide en tant que parent
Vous vous questionnez sur les changements
de comportement de votre adolescent,
vous êtes inquiet, vous avez besoin d’être guidé, votre famille est en crise (séparation, précarité, violence…).
Vous souhaitez l’aide d’un professionnel, échanger avec d’autres parents, vous informer, participer à des événements... Cliquez ici
Vous cherchez des informations générales pour les jeunes
INTERNET et/ou TELEPHONE
PRES DE CHEZ VOUS
Fil Santé Jeunes
0800 235 236 (gratuit depuis un poste fixe)
01 44 93 30 74 (coût d’un appel local)
Tous les jours 9h00–23h00 - Anonyme et gratuit
Interlocuteurs :
Médecins gynécologues, psychologues
Information, écoute téléphonique, chat avec un professionnel, forum entre jeunes
Vous ou votre adolescent(e) pouvez vous rendre dans un BUREAU INFORMATION JEUNESSE - BIJ - parfois appelé Point information jeunesse.
Accueil gratuit
Lieu d’information, d’écoute
Sur tous les sujets : question générale, santé, école, travail, logement…
Ces structures sont accessibles à tous les publics (collégiens, lycéens, étudiants, salariés, demandeurs d'emploi…), mais aussi à leurs parents, aux enseignants et à tous les travailleurs sociaux.
Mal être, dépression, idées suicidaires, tentatives de suicide, ou votre ado se fait du mal...
INTERNET et/ou TELEPHONE
Trouver des conseils
Association Phare
(vidéo, plaquette d’information)
01 43 46 00 62
Fil Santé Jeunes
www.filsantejeunes.com/mal-etre
0800 235 236 (gratuit depuis un poste fixe)
01 44 93 30 74 (coût d’un appel local)
Tous les jours 9h00–23h00 - Anonyme et gratuit
Interlocuteurs :
Médecins gynécologues, psychologues
Information, écoute téléphonique, chat avec un professionnel, forum entre jeunes
SOS dépression
0892 70 12 38 (0.33 cts/min)
Du lundi au samedi de 10h à 19h
Ecoute psychologique
SOS Suicide Phénix
01 40 44 46 45 (prix d’un appel local, anonyme, 7j/7 de 12h00 à minuit)
Contact possible par écrit sur le site
Interlocuteurs :
Bénévoles
Accueil et écoute des personnes confrontées au suicide
Suicide écoute
01 45 39 40 00
7j/7 - 24h/24
Interlocuteurs :
Bénévoles formés par un psychiatre
Ecoute, soutien, aide
PRES DE CHEZ VOUS
Vous ou votre adolescent(e) pouvez en parler à l’infirmière scolaire ou à son médecin généraliste ou son pédiatre.
Vous ou votre adolescent(e) pouvez demander une aide psychologique :
-
Dans un lieu écoute jeunes près de chez vous. Accueil gratuit, anonymat possible, et vous pouvez accompagner votre adolescent(e)
-
Dans un Centre Médico Psychologique. Accueil gratuit. Organisation par secteur en fonction du lieu d’habitation
-
Auprès d’un psychologue ou psychiatre en libéral.
Accueil payant (éventuellement remboursé pour certains pédopsychiatres et psychiatres)
En cas d’urgence, appelez le 15 ou rendez-vous dans l’hôpital le plus proche
Tabac, alcool, cannabis, accro aux jeux et autres addictions...
INTERNET et/ou TELEPHONE
Tabac info service
3989 depuis un poste fixe / 0 825 309 310 (0.15€/min)
Du lundi au samedi de 9h00 à 20h00
Interlocuteurs :
Tabacologues
Bilan de dépendance, analyse des craintes, anticipation des difficultés, conseils, informations, aide au sevrage…
Ecoute Cannabis
0800 23 13 13
7/7 de 8h00 à 2h00 du matin (Anonyme et gratuit depuis un poste fixe)
Interlocuteurs :
Professionnels en addictologie
Conseils, écoute, information ou orientation vers des structures de prise en charge de l’addiction
Drogues info service
0800 23 13 13 (gratuit depuis un poste fixe)
01 70 23 13 13 (7j/7 de 8h à 20h gratuit depuis un poste fixe)
Interlocuteurs :
Professionnels en addictologie
Conseils, écoute, information ou orientation vers des structures de prise en charge de l’addiction
Alcool info service
0980 098 930
8h00 à 2h00 du matin (non surtaxé)
Interlocuteurs :
Professionnels formés aux problèmes d’usage et de dépendance à l’alcool
Conseils, écoute, information ou orientation vers des structures de prise en charge de l’addiction
Fil Santé Jeunes
www.filsantejeunes.com/drogues-et-addictions
0800 235 236 (gratuit depuis un poste fixe)
01 44 93 30 74 (coût d’un appel local)
Tous les jours 9h00–23h00 - Anonyme et gratuit
Interlocuteurs :
Médecins gynécologues, psychologues
Information, écoute téléphonique, chat avec un professionnel, forum entre jeunes
PRES DE CHEZ VOUS
Internet, jeux, réseaux sociaux...
INTERNET et/ou TELEPHONE
PRES DE CHEZ VOUS
Trouver des conseils en tant que parents :
Harcèlement sur Internet :
Net écoute
0800 200 200
Gratuit du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
Respect zone
Le label de l’éducation au respect. L’outil positif de lutte contre la cyberhaine et la cyberviolence pour la liberté de l’expression responsable.
En cas de harcèlement, il est possible de demander une aide psychologique :
-
Dans un lieu écoute jeunes près de chez vous. Accueil gratuit, anonymat possible, et vous pouvez accompagner votre adolescent(e)
-
Dans un Centre Médico Psychologique. Accueil gratuit. Organisation par secteur en fonction du lieu d’habitation
-
Auprès d’un psychologue ou psychiatre en libéral. Accueil payant (éventuellement remboursé pour certains pédopsychiatres et psychiatres)
WEB DOCUMENTAIRES
Le PSYLAB : Interview du Dr Olivier PHAN
Votre adolescent(e) est victime de harcèlement, de violences physiques, morales et/ou sexuelles
INTERNET et/ou TELEPHONE
Harcèlement scolaire
www.nonauharcelement.education.gouv.fr/
30 20
Appel anonyme et gratuit depuis un poste fixe ou un portable pour les jeunes, les familles et les professionnels
Gratuit, du lundi au vendredi 9h00-18h00
Interlocuteurs : écoutants formés par l’éducation nationale
Cyberharcèlement
Net écoute
0800 200 200
Appel anonyme, gratuit, lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
Protection des mineurs sur internet
Cyberharcèlement
Net écoute
0800 200 000
Appel anonyme, gratuit, lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
Protection des mineurs sur internet
Ecoute, conseils et orientation
Harcèlement de rue
Allo Enfance en danger
119 (numéro d’urgence)
Appel anonyme (le numéro n’apparaît pas sur la facture téléphonique), gratuit, 24h/24 – 7j/7
Interlocuteurs : psychologues, juristes, travailleurs sociaux
Ecoute, oriente, informe et peut transmettre les informations aux services départementaux
PRES DE CHEZ VOUS
En cas de problème au sein de l’établissement scolaire : prévenez un enseignant, l’infirmière scolaire, l’assistante sociale de l’établissement scolaire, le CPE ou le chef d’établissement.
L’académie de Versailles vous oriente dans vos démarches :
Vous pouvez en parler à la police.
Votre adolescent(e) aura besoin de votre soutien mais probablement aussi d’une aide psychologique :
-
Dans un lieu écoute jeunes près de chez vous. Accueil gratuit, anonymat possible, et vous pouvez accompagner votre adolescent
-
Dans un Centre Médico Psychologique. Accueil gratuit. Organisation par secteur en fonction du lieu d’habitation
-
Auprès d’un psychologue ou psychiatre en libéral. Accueil payant (éventuellement remboursé pour certains psychiatres ou pédopsychiatres)
Vous pouvez aussi l’emmener consulter un médecin généraliste
Localement, il existe des associations d’aides aux victimes selon votre lieu d’habitation (entretiens individuels, informations, permanences juridiques et psychologiques…)
Scolarité (orientation, décrochage, phobie, absentéisme…) ou orientation professionnelle…
INTERNET et/ou TELEPHONE
PRES DE CHEZ VOUS
Des informations sur la lutte contre le décrochage scolaire
www.education.gouv.fr/cid55632/la-lutte-contre-le-decrochage-scolaire.html
Cité des métiers
www.cite-sciences.fr/fr/au-programme/lieux-ressources/cite-des-metiers
Informations et conseil sur les métiers de la vie professionnelle
Le portail étudiant
Les aides financières possibles, le logement etc…
Le portail européen de la jeunesse
Informations et possibilités pour les jeunes en Europe.
Fil Santé Jeunes
www.filsantejeunes.com/moi-et-les-autres/l-ecole-et-moi
0800 235 236 (gratuit depuis un poste fixe)
01 44 93 30 74 (coût d’un appel local)
Tous les jours 9h00–23h00 - Anonyme et gratuit
Interlocuteurs :
Médecins gynécologues, psychologues
Information, écoute téléphonique, chat avec un professionnel, forum entre jeunes
Vous ou votre adolescent(e) peut en parler au Psychologue de l'Education Nationale, à l’assistante sociale, au CPE ou à un professeur de son établissement scolaire.
Pour une aide concernant l’orientation scolaire ou professionnelle :
-
Les Bureaux Information Jeunesse - BIJ
-
La mission locale pour les 16-25 ans
-
Les CIO : Centre d’information et d’orientation
Pour une aide concernant le décrochage scolaire ou la phobie scolaire :
Parlez-en avec l’équipe pédagogique, vous pouvez aussi vous mettre en lien avec le médecin scolaire au Centre Médico Scolaire ou avec la réussite éducative
Pour une aide à poursuivre la scolarité en cas de phobie scolaire ou de maladie chronique :
Parlez-en avec le médecin scolaire, Centre Médico Scolaire, qui réfléchira avec vous aux différentes possibilités qui existent comme :
-
La mise en place d’un PAI (projet d’accueil individualisé) pour aménager la scolarité,
-
Les Services d’Assistance Pédagogique A Domicile (SAPAD),
-
La formation via le Centre National d’Enseignement à Distance (CNED),
-
Un projet de soins études (Fondation des Etudiants de France)
Des organismes privés proposent également du soutien scolaire dans les situations de décrochage.
Et pour les jeunes de 18 à 25 ans sortis du système scolaire sans diplôme, l’association Fondation des Ecoles de la 2ème Chance propose un accompagnement sur 9 mois à 1 an avec une formation et des stages en entreprise :
Contraception, grossesse, infections sexuellement transmissibles
INTERNET et/ou TELEPHONE
Il ou Elle a besoin de parler amour, sexualité
Fil Santé Jeunes
www.filsantejeunes.com/amour-et-sexualite
0800 235 236 (gratuit depuis un poste fixe)
01 44 93 30 74 (coût d’un appel local)
Tous les jours 9h00–23h00 - Anonyme et gratuit
Interlocuteurs :
Médecins gynécologues, psychologues
Information, écoute téléphonique, chat avec un professionnel, forum entre jeunes
Info IST
Pour des informations générales sur les infections sexuellement transmissibles
Appel anonyme et gratuit depuis un poste fixe
Sida Info Service
0808 800 840 ou rappel depuis le site
Appel anonyme et gratuit depuis un poste fixe, 7j/7 – 24h/24
Interlocuteurs : professionnels de la santé
Conseille, informe, écoute ou oriente vers des structures de dépistage
La prostitution
Un site pour la sensibilisation des jeunes aux risques de la prostitution
PRES DE CHEZ VOUS
Vous ou votre adolescent(e) pouvez aller dans une structure adaptée : PMI - Centre de planification - Planning familial
Accueil par des médecins, infirmières. Accueil gratuit.
Votre adolescent(e) peut aller chez un médecin généraliste, un pédiatre, un gynécologue (avec ou sans ses parents).
Votre adolescent(e) peut aller dans un Centre de Dépistage Anonyme et Gratuit - CDAG, pour faire un dépistage des infections sexuellement transmissibles.
Orientation et identité sexuelle chez votre adolescent(e)… Besoin d’information ou d’en parler
INTERNET et/ou TELEPHONE
Ligne azur
0810 20 30 40
Appel anonyme, prix d’un appel local, 7j/7 de 8h00 à 23h00
Interlocuteurs : Educateurs, médecins
Concernant l’identité, l’orientation et la santé sexuelle. Informer, soutenir, prévenir, orienter, améliorer l’estime de soi…
SOS Homophobie
01 48 06 42 41
Appel anonyme, prix d’un appel local,
Lundi au vendredi de 18h00 à 22h00
Samedi de 14h00 à 16h00
Dimanche de 18h00 à 20h00, sauf jours fériés
Interlocuteurs : bénévoles
Ecoute, soutien, conseil et information
Le refuge
06 31 59 69 50
7j/7 - 24h/24
Interlocuteurs : Bénévoles
Aide, conseils, information, prévention des risques pour les jeunes victimes d’homophobie, en mal être et se questionnant sur leur orientation sexuelle
Fil Santé Jeunes
www.filsantejeunes.com/amour-et-sexualite
0800 235 236 (gratuit depuis un poste fixe)
01 44 93 30 74 (coût d’un appel local)
Tous les jours 9h00 – 23h00 - Anonyme et gratuit
Interlocuteurs : médecins gynécologues, psychologues.
Information, écoute téléphonique, chat avec un professionnel, forum entre jeunes
PRES DE CHEZ VOUS
Vous ou votre adolescent(e) pouvez en parler à l’infirmière scolaire, à l’assistante sociale de l’établissement, à un médecin généraliste ou à un pédiatre.
Votre adolescent(e) peut demander une aide psychologique :
-
Dans un lieu écoute jeunes près de chez vous. Accueil gratuit, anonymat possible, et vous pouvez accompagner votre adolescent(e)
-
Dans un Centre Médico Psychologique. Accueil gratuit. Organisation par secteur en fonction du lieu d’habitation
-
Auprès d’un psychologue ou psychiatre en libéral. Accueil payant (éventuellement remboursé pour certains pédopsychiatres et psychiatres)
Il/Elle peut en parler à l’infirmière scolaire, à l’assistante sociale de l’école, à un médecin généraliste ou un pédiatre.
VotreSon corps change
INTERNET et/ou TELEPHONE
Pour des informations générales sur le corps et ses changements
Fil Santé Jeunes
www.filsantejeunes.com/mon-corps
0800 235 236 (gratuit depuis un poste fixe)
01 44 93 30 74 (coût d’un appel local)
Tous les jours 9h00 à 23h00 - Anonyme et gratuit
Interlocuteurs : médecins gynécologues, psychologues
Information, écoute téléphonique, chat avec un professionnel, forum entre jeunes
Pour des problématiques autour du poids
Anorexie Boulimie Info Ecoute
0810 037 037
Appel anonyme, prix d’un appel local 16h00 à 18h00 lundi, mardi, jeudi et vendredi
Interlocuteurs : lundi (psychologues), mardi (associations de familles, usagers et professionnels), jeudi (médecins), vendredi (tous les interlocuteurs possibles en alternance)
Ecoute, oriente et informe les patients, les proches ou les professionnels.
Groupe de réflexion sur l’obésité et le surpoids
S’informer, échanger
PRES DE CHEZ VOUS
Votre adolescent(e) peut en parler à l’infirmière scolaire, à un médecin généraliste, un pédiatre, un dermatologue, un gynécologue, avec ou sans votre présence.
Ils donneront des informations, conseils ou traitement pour l’aider.
Votre Votre adolescent(e) a une maladie chronique et/ou un handicap
INTERNET et/ou TELEPHONE
Pour échanger avec d’autres jeunes,
pour en parler avec un psychologue
Fil Santé Jeunes
www.filsantejeunes.com/sante-soins
0800 235 236 (gratuit depuis un poste fixe)
01 44 93 30 74 (coût d’un appel local)
Tous les jours 9h00 – 23h00 - Anonyme et gratuit
Interlocuteurs : médecins gynécologues, psychologues
Information, écoute téléphonique, chat avec un professionnel, forum entre jeunes
Votre adolescent(e) a une maladie chronique comme
UN DIABETE :
www.diabeteetados.fr,
association « aide aux jeunes diabétiques » ajd-diabete.fr
UN CANCER :
www.cancer-info-service.org
UNE ANOREXIE-BOULIMIE :
Anorexie Boulimie Info Ecoute 0810 037 037
UN ASTHME :
Asthme et allergie association, numéro vert 0800192021
www.asthme-allergies.org
UNE EPILEPSIE :
www.epilepsie-france.com
LA MUCOVICIDOSE :
Votre adolescent(e) a un handicap
Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH)
PRES DE CHEZ VOUS
Il/elle peut en parler avec une infirmière (du service où il/elle est suivie, une infirmière scolaire), à son médecin.
Il/elle peut demander une aide psychologique :
-
Dans l’hôpital où il/elle est suivi(e)
-
Dans un lieu écoute jeunes près de chez vous. Accueil gratuit, anonyme si vous le souhaitez, et vous pouvez accompagner votre adolescent(e).
-
Dans un Centre Médico Psychologique. Accueil gratuit. Organisation par secteur en fonction du lieu d’habitation.
-
Auprès d’un psychologue ou psychiatre en libéral. Accueil payant (éventuellement remboursé pour certains pédopsychiatres et psychiatres).
Pour une démarche de reconnaissance de handicap donnant droit à compensation :
Vous pouvez vous informer auprès de la Commission Handicap Locale de la MDPH près de chez vous.
Besoin d'aide en tant que parent
De nombreux parents ou proches se questionnent face aux changements de comportement
de leur adolescent(e), est-ce normal ?
Mon enfant va-t-il mal ? Comment l’accompagner ?
Comment l’aider dans sa scolarité et ses choix ?
Comment adapter mon éducation ?
Votre famille est en crise
(séparation, précarité, violence…)
Il y a plusieurs façons de se faire aider en tant que parent :
-
Rencontrer ou discuter au téléphone avec un professionnel pour une aide individualisée,
-
Rencontrer d’autres parents avec ou sans l’aide d’un professionnel,
-
S’informer en participant à des conférences, des ateliers…
Localement il existe un Réseau d’Ecoute, d’Appui, d’Accompagnement des Parents en Yvelines - REAPPY :
Pour un échange entre parents, entre professionnels, entre parents et professionnels.
Sa mission :
La reconnaissance et la valorisation des compétences parentales, quelques soient les ressources, la culture, l’histoire de chaque famille, en les soutenant et en les accompagnant, en leur proposant un lieu d’accueil, de parole, de conseils et d’échanges.
Il regroupe de nombreuses associations locales qui proposent de l’information, une écoute individualisée, des groupes de paroles, des animations, des conférences, de la médiation…
Parent d’un(e) adolescent(e) en mal être,
ayant une maladie psychique, ou qui s’est suicidé(e)…
UNAFAM : Union Nationale des Familles et Amis de Personnes Malades et/ou handicapées psychiques
Conseil, écoute, soutien, entraide et information pour les familles et amis de malades psychiques.
Soutien et conseils téléphoniques par des bénévoles sur le secteur Yvelines :
01 39 49 59 50
Plusieurs permanences d’accueil physique sur le territoire Yvelines Nord
Informations en ligne :
Association Phare
5 rue Guillaumot 75012 Paris
01 43 46 00 62
Conseil en ligne ou par téléphone pour aider son enfant à surmonter son mal être, aide à reconnaître les signes d’alertes, surmonter le suicide d’un adolescent
Rencontre d’un psychologue thérapeute familiale sur rdv
Groupes de parole, forum, conférences
Si vous cherchez des informations sur le droit de la famille
(autorité parentale, divorce, séparation, filiation…) :
Point Info Famille Centre Social de la Vigne Blanche
12 rue Jean Jacques Rousseau - 78130 Les Mureaux
Tél : 01 34 74 17 82
Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles (CIDFF)
29 place des Fleurs - 78955 Carrières sous Poissy
Tél : 01 30 74 21 01
Entretiens individuels, accompagnements individualisés, actions collectives (forums, groupe de parole, formations collectives)
Permanences juridiques et de psychologues sur le secteur (voir sur leur site ou leur téléphoner)
Point d’accès au droit (PAD)
Lieux d'accueil et de permanences gratuits. Ils permettent aux habitants d'avoir accès à une information de proximité, à des consultations sur leurs droits et leurs devoirs et de bénéficier d'une aide dans leurs démarches juridiques.
Sur l’ile de France il existe l’Ecole des Parents et des Educateurs d’Ile de France (EPE-IDF) qui propose :
Une ligne téléphonique (professionnelle, anonyme et gratuite) du lundi au vendredi 9h00 – 18h00 :
INTER SERVICE PARENT : 01 44 93 44 93 ou 01 44 93 44 86
ALLO GRAND PARENTS : 01 44 93 44 90
Pour les questions sur les relations parents enfants, l’éducation, la scolarité, la psychologie, le droit familial et l’information sociale. Des conférences, des groupes de paroles, des ateliers d’échanges sur Paris le plus souvent.
Pour toutes les informations : www.epe-idf.com
Si vous cherchez spécifiquement un soutien personnalisé vous pouvez rencontrer :
-
Un(e) psychologue : en libéral ou dans un Lieu Ecoute Parents
-
Un médiateur familial ou un conseiller conjugal en cas de conflits familiaux, de difficultés dans le couple ou de violence conjugale
-
Une assistante sociale du Territoire d’Action Sociale si vous rencontrez des problèmes d’ordre éducatifs, relationnels ou d’autorité avec votre adolescent, pour éventuellement solliciter une aide éducative et bénéficier de l’accompagnement et du soutien d’un éducateur auprès de votre enfant. Contact : 01 39 07 78 78.
Anorexie Boulimie Info Ecoute
0810 037 037
Appel anonyme, prix d’un appel local
16h00-18h00 lundi, mardi, jeudi et vendredi
Interlocuteurs :
lundi (psychologues), mardi (associations de familles, usagers et professionnels), jeudi (médecins), vendredi (tous les interlocuteurs possibles en alternance)
Ecoute, oriente et informe les patients, les proches ou les professionnels.
Association Bicycle
Association d’aide aux familles d’enfants et d’adolescents ayant un trouble de l’humeur (hypersensibilité, cyclothymie, bipolarité).
www.bicycle-asso.org/parent.php
Des conseils en ligne, des outils concrets, de nombreuses actions, conférences, groupe de paroles…
